Preguntas más frecuentes
Q1. ¿Puedo tener una orden de muestra para luz led?
A: Sí, damos la bienvenida a orden de la muestra para probar y comprobar la calidad. Las muestras mixtas son aceptables.
Q2. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
A: muestras dentro de 3 días, orden grande dentro de 1-2 semanas.
Q3. ¿Tiene algún límite de MOQ para la orden de luz led?
A: MOQ bajo, 1pc para la comprobación de muestras está disponible
Q4. ¿Cómo se envían las mercancías y cuánto tarda en llegar?
A: enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Tarda generalmente 3-5 días para llegar. Aerolínea y transporte marítimo también opcional.
Q5. ¿Cómo proceder un pedido de luz led?
A: En primer lugar, háganos saber sus necesidades. En segundo lugar cotizamos de acuerdo a sus requerimientos o nuestras sugerencias. En tercer lugar el cliente confirma las muestras y coloca el depósito para el pedido formal. En cuarto lugar nos encargamos de la producción.
Q6. ¿Está bien imprimir mi logotipo en un producto de luz led?
A: si Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño primero en base a nuestra muestra.
Q7: ¿Ofrecen garantía para los productos?
A: Sí, ofrecemos 3-7 años de garantía a nuestros productos.
Q8: ¿Cómo lidiar con el defectuoso?
R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,1%. En segundo lugar, durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos los productos defectuosos.
SERVICIO POST-VENTA-7 años de garantía.
Hangzhou ZGSM Technology Co., Ltd ("ZGSM") garantiza este producto de hardware con la marca ZGSM contra defectos en materiales y mano de obra en uso normal durante un período de SIETE (7) AÑOS a partir de la fecha de compra.
ZGSM proporciona reparación o reemplazo gratuito dentro del período de garantía.
ZGSM cargará contra las derrotas por almacenamiento, uso, conexión o cambio anormales de la estructura o cualquier componente del producto.
Los daños por truenos superiores a 6KV (L, N a FG) / 4KV (L a N) no están cubiertos por la garantía basada en IEC61000-4-5.
Información del contacto
Emily Jin
Ventas internacionales y marketing.
Mob: +86 151 5815 3737
Hangzhou ZGSM Technology co., Ltd | 1188 Jinxi Rd. (S) | Lin'an, Hangzhou, Zhejiang 311301 | China
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